操作方法
● 进入后台管理系统
● 进入顶部菜单“微信公众号”
● 打开侧菜单“在线客服与粉丝管理”
● 进入“用户（粉丝）管理”
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● 进入“用户（粉丝）管理”
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用户（粉丝）管理
筛选：可根据用户分组、用户来源和关键词筛选。
选择：可多选用户，并进行批量操作。
ID：每个粉丝都有一个唯一的ID。
用户：微信用户的信息。
用户分组：用户所属分组。
用户信息：用户的其他信息，如OPENID。
关注时间：用户关注公众号的时间。
